Sachbearbeiter Innendienst / Patientenmanagement (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Innendienst / Patientenmanagement (m/w/d)  in Teil- oder Vollzeit.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören
  • Betreuung der Schnittstellen zu Kunden und Lieferanten ohne Akquise,
  • Kommunikation und Korrespondenz mit dem Versorgungsnetzwerk der Kunden auf allen Kommunikationskanälen,
  • Entgegennahme von Bestellungen der durch uns betreuten Patienten (inbound),
  • Durchführung des Reklamationsmanagements,
  • Pflege und Aufbau von Datenbanken,
  • Versandbearbeitung und -steuerung und
  • unterstützende Lieferungsentgegennahme und Warenkontrolle.

 

Wenn Sie
  • über ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder sozialen Bereich oder einen Berufsabschluss im Gesundheitsbereich oder kaufmännischen Bereich in Verbindung mit Berufserfahrung verfügen,
  • bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealer Weise bei einem Sanitätsfachhändler (oder vergleichbar) sammeln konnten und am Telefon sicher, sprachgewandt und zielgruppenangepasst auftreten,
  • fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen (Excel, Word, Outlook) besitzen,
  • Freude am Umgang mit Menschen haben, eine überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung besitzen,
  • sich gut selbst organisieren können, sorgfältig, genau und transparent arbeiten sowie zuverlässig sind
  • digital affin sind sowie Deutsch in Wort und Schrift sicher beherrschen und
  • lösungsorientiert für Ihren Bereich gern die Verantwortung übernehmen,

 

dann sind Sie richtig bei uns!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung,  vorzugsweise per Email an bewerbung@berlinmed.de oder postalisch an:

 

BMMC BerlinMed Medical Consulting GmbH

Albert-Einstein-Ring 11

D-14532 Berlin-Kleinmachnow

 

Wir bitten Sie im Zuge einer Bewerbung, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit zu machen. Bitte beachten Sie, dass wir postalische Bewerbungsunterlagen nur mit beigefügtem, vorfrankierten Rückumschlag zurücksenden.